Returer
Om en konsument vill nyttja sin ångerrätt eller utrustningen är defekt anmäls det till Parabolbolagets kundtjänst. De bokar då upp en returorder i partnerprogrammet. Returadresslappar skapas hos Express Logistics och skickas till kunden. När returen sedan anländer till lagret görs en besiktning av returen. Man kompletterar med saknade delar och byter ut trasiga. Utrustningen emballeras om för att till slut läggas upp som säljbar artikel på rätt lagerplats. Defekt utrustning skickas till Parabolbolagets servicepartner.
Relaterade tjänster i detta steg:
Nästa sida - Rapporter